Textfeld:

     QUALITÄTSMANAGEMENT— QUALITÄTSSICHERUNG — QUALITÄTSTECHNIK

                        QUALITÄTSHANDBÜCHER— INTERNE / EXTERNE AUDITS

                                            ZERTIFIZIERUNGSVORBEREITUNG

      

QTSM... Antragstellung zur Zertifizierung ...

Das Qualitätsmanagementhandbuch sollte eine Struktur  aufzeigen, bezeichnend für das jeweilige Unternehmen, und eine Übersicht der individuellen Prozesse, Verfahren inkl. der Regeln und Verweise enthalten.

1.     Allgemeine

      - Organisationsdarstellung

      - Benutzerhinweise/Abkürzungen/Begriffe          

      - Anwendungsbereiche des Managementsystems                 

      - Bezug zu ISO 9000 ff / Ausschlüsse

 

2.      Führungsaufgaben

      - Qualitätspolitik/ -ziele

      - Managementbewertung / Controlling

      - Personalentwicklung / Ressourcenmanagement               

      - Managementbeauftragter

      - Kommunikation / Struktur

      - Audits (intern – extern)

      - Verbesserungsmaßnahmen

 

3.      Information und Dokumentation

      - Erstellung und Lenkung der Dokumentation

      - Datenschutz / - sicherung

      - Aufzeichnungen (Nachweis)

      - Dokumentationslenkung (Normen, Gesetze,etc.)

      - Know-how (Aufbereitung, Sammeln)

      - Datenanalyse

4.     Auftragsbezogene Prozesse   

      - Kalkulation / Datenverwaltung

       - Angebotserarbeitung / Auftragsabwicklung

       - Entwicklung

       - Einkauf / Lieferantenbetreuung

       - Wareneingang

       - Lagerung

       - Fertigungsplanung

       - Produktionssteuerung

       - Produktion (Montage)

       - Versand / Lagerung

       - ( Reklamationsbearbeitung )

5.          Begleitende Prozesse

       - Vorbeugende Instandhaltung

       - Prüfungen

       - Prüfmittelüberwachung

      - Fehlermanagement

 

6.         Zusammenfassung

      - Schlussfolgerungen

      -  mögliche Korrektur- /Vorbeugemaßnahmen

 

7.    Nachweise

       - Dokumentationssammlungen

       - Aufzeichnungen

       - Verfahrensanweisungen

Allgemeiner Aufbau eines Qualitäts – Management – Handbuches Textfeld: Es ist nie zu spät ...